Saradnik u službi klijenata - Customer Service
Srbija
General
Ringier Serbia je digitalna medijska inovativna kompanija sa tradicijom poslovanja u Srbiji od 1996. godine. Deo je švajcarske grupacije Ringier AG koja posluje u 20 zemalja Evrope i Afrike.
U potrazi smo za pojačanjem u našem Customer Service timu na poziciji Saradnik u službi klijenata.
Opis posla:
- Vođenje master podataka klijenata u CRM;
- Usaglašavanje i kontrola ugovorenih i primenjivanih popusta i unos popusta u CRM;
- Izdavanje faktura, izdavanje avansnih i konačnih faktura, ručnih faktura knjižnih odobrenja/zaduženja i ispravka računa;
- Unošenje naloga, prebacivanje naloga između sistema (CRM/SAP);
- Ugovori (MIS i kompenzacije) – vođenje evidencija, provera, specificnosti fakturisanja;
- Praćenje objavljenih tendera i prikupljanje tenderske dokumentacije radi apliciranja; kao i drugi poslovi po nalogu neposrednog rukovodioca;
Kvalifikacije:
- Iskustvo u radu sa CRM i SAP sistemima.
- Izvrsne organizacione veštine i pažnja prema detaljima.
- Iskustvo u izdavanju i kontroli faktura.
- Sposobnost za praćenje tenderskih procesa i pripremu tenderske dokumentacije.
- Proaktivnost, tačnost i sposobnost rada u timu.
Šta nudimo:
- Dinamično radno okruženje sa mogućnošću za profesionalni razvoj
- Rad u dinamičnom internacionalnom okruženju u kancelarijama u centru grada
- Podršku iskusnog tima
- Zanimljiv paket benefita